بسم الله الرحمن الرحيم
(مستشارك القانونى ) مدونة قانونية نجيب فيها على الاسئلة القانونية التى ترد
الينا من المتابعين ونقدم لهم الحلول القانونية فى شكل سهل وبسيط ،فلا تتردد فى
الاتصال بنا ، ونتكلم
فى هذا المقال عن مشكلة قانونية وردت الينا من السيد/ سالم المطيرى– من المتابعين لموقعنا
(مستشارك القانونى) وتتلخص مشكلته القانونية فى انه حجز تذاكر طيران للسفر
هو اولاده من الكويت لتركيا والعودة ولكن الشركة اخلت بالتزاماتها ويريد رد قيمة
التذاكر والتعويض المادى والادبى عن اخلال شركة الطيران ، وهنا يتسأل عن الاجراء القانونى لحفظ حقوقها ؟
الاجابة :
· لك
الحق فى رفع دعوى رد قيمة التذاكر والمطالبة بالتعويض المادى والمعنوى .
- دعوى
المطالبة برد قيمة تذاكر السفر والتعويض بمبلغ
عن الاضرار المادية والادبية.
-
أنه في يوم الموافق /
/201 - الساعة:
-
بناء على طلب كلاً من :-
-
1-السيد/ - -المقيم ب م ( ).
-
2-السيدة/ - -المقيمة ب م ( ).
- 3-
السيد/ - - ب م ( ) بصفته ولياً طبيعياً على القاصرتين بندر مواليد / / -
رقم مدني ( )- مواليد
// رقم مدني ( ).
-
ومحلهم المختار مكتب المستشار / محمود
عبدالرحمن .
- أنا مندوب الاعلان بإدارة التنفيذ
بوزارة العدل قد انتقلت في تاريخه وساعته اعلاه الى حيث أعلنت:
-
1-السادة/شركة الخطوط الجوية الوطنية
الكويتية- وتعلن فى
-
مخاطبا مع: ..........................
- سبق
وأن قام السيد/ بالحجز على الخطوط
الجوية الوطنية الكويتية للسفر من (الكويت – تركيا- الكويت) عدد خمسة تذاكر عائلية على رحلة الذهاب – وأربعة مقاعد على
رحلة الإياب وفقاً لما يلي:-
- 1-رحلة
الذهاب من دولة الكويت إلى تركيا- على الرحلة رقم ( ) المحدد لتاريخ وموعد اقلاعها يوم / /2019 الساعة من مطار الكويت-وقام بشراء مقاعد مخصصة للزوجة
(مقاعد امامية لاصابتها بالركبة وتركيب مفاصل معدنية بها) وقام بسداد فرق المقاعد بتاريخ / / بموجب تحويل من حسابه إلى حساب الشركة إلا أنه
تفاجأ باخلال الشركة بذلك وتخصيص مقاعد عادية- لا يدفع على تخصيصها رسوم- مما أصاب
الزوجة بأضرار مادية وطبية طيلة الرحلة على أثرها تم مراجعة الطبيب في دولة تركيا.
- 2-رحلة
العودة من تركيا إلى دولة الكويت على الرحلة رقم () المحدد اقلاعها من مطار تركيا
تاريخ / /2019 الساعة – وقام الشاكي بشراء
مقاعد خاصة للزوجة لاصابتها بالركبة واجرائها عملية جراحية-وبهذا التاريخ توجه
الشاكي وأسرته إلى مطار اسطنبول وانهى اجراءات السفر بما فيها مراجعة الجوازات
لانهاء اجراءات المغادرة إلا أنه تفاجىء بالغاء الرحلة من قبل الشركة المشكو في
حقها وظل بتركيا حتى قيام الخطوط الكويتية بارجاعه إلى الكويت- مما تسبب في أضرار
مادية لا حصر لها واصابة زوجته بالاعياء نتيجة الانتظار وعدم وجود أماكن اقامة
لحين العودة.
- وقد
تقدم المدعي بالشكوى للادارة العامة
للطيران المدني رقم () المؤرخة // وقد لجنة الشكاوى والتحكيم في اجتماعها رقم ( ) والمنعقد بتاريخ / / بأحقية المدعيين في التعويض واللجوء للجهات
المختصة للفصل فيها.
- لما
كانت دعوى المطالبة بالتعويض عن المسؤولية العقدية أو التقصيرية لا يشترط بشأنها
المشرع سوى ما يستلزمه لقبول الدعاوى بشكل عام من شرطي الصفة والمصلحة ولما كان
المدعي قد تقدم بشكواه رقم () بتاريخ / /2000
إلى الادارة العامة للطيران المدني عن اخلال الشركة المدعى عليها بالتزامتها في
شأن التعاقد معها في عقد النقل الجوي للاشخاص
وقد أوصت الادارة العامة باللجوء للقضاء لثبوت الاخلال فإن الدعوى مقبولة
شكلاً.
- ولما
كانت المادة (19) من اتفاقية مونتريال لتوحيد بعض قواعد النقل الجوي الدولي
والنافذة في دولة الكويت بموجب القانون رقم 30 لسنة 2002 بالموافقة على الاتفاقية-
بأنه (يكون الناقل مسؤولاً عن الضرر الذي ينشأ عن التأخير في نقل الركاب والامتعة
أو البضائع بطريق الجو-غير أن الناقل لا يكون مسؤولاً عن الضرر الذي ينشأ عن
التأخير إذا أثبت أنه اتخذ هو وتابعوه ووكلاؤه كافة التدابير المعقولة اللازمة
لتفادي الضرر أو أنه إستحال عليه أو عليهم اتخاذ مثل هذه التدابير) كما نظمت
المواد (21) (22) (23) (24) من الاتفاقية حدود التعويض والمسؤولية.
- وعلى
نهج الاتفاقية المشار اليها أعلاه تقررت حماية المضرورين من عقد النقل الجوي في
كلاً من معاهدة وارسو لتوحيد بعض قواعد النقل الجوي الدولي النافذة بدولة الكويت
بموجب القانون رقم 20 لسنة 1975 وبروتوكول تعديلها عام 1955 والمعاهدة المكملة لها
لعام 1961 وكذلك القانون رقم 8لسنة 1986
بالموافقة على البروتوكولين الاضافيين ارقام (1) (2) لسنة 1975 المعدليين لاتفاقية
وارسو للنقل الجوي الدولي لعام 1929.
- ونصت
المادة (227) على أنه ( كل من احدث بفعله الخاطئ ضررا بغيره يلتزم بتعويضه، سواء
أكان في أحداثه الضرر مباشرا أو متسببا-ويلتزم الشخص بتعويض الضرر الناشئ عن فعله
الخاطئ ولو كان غير مميز.
- كما
نصت المادة (300) على أن (تقدر المحكمة التعويض إذا لم يكن مقدرا في العقد او
بمقتضى نص في القانون- ويشمل التعويض ما لحق الدائن من خسارة وما فاته من كسب ،
بشرط ان يكون هذا نتيجة طبيعية لعدم الوفاء بالالتزام او للتأخر في الوفاء به.
ويعتبر الضرر نتيجة طبيعية إذا لم يكن في استطاعة الدائن ان يتوقاه ببذل جهد
معقول-ومع ذلك إذا كان الالتزام مصدره العقد ، فلا يلتزم المدين الذي لم يرتكب غشا
او خطأ الا بتعويض الضرر الذي كان يمكن توقعه عادة وقت التعاقد.
- كما
نصت المادة (231) من القانون على أن (يتناول التعويض عن العمل غير المشروع الضرر،
ولو كان أدبياً-ويشمل الضرر الأدبي على الأخص ما يلحق الشخص من أذى حسي أو نفسي ،
نتيجة المساس بحياته أو بجسمه أو بحريته أو بعرضه أو بشرفه أو بسمعته أو بمركزه
الاجتماعي او الأدبي أو باعتباره المالي.
- كما
يشمل الضرر الأدبي كذلك ما يستشعره الشخص من الحزن والأسى وما يفتقده من عاطفة
الحب والحنان نتيجة موت عزيز عليهومع ذلك لا يجوز الحكم بالتعويض عن الضرر الأدبي
الناشئ عن الوفاة الا للأزواج او الأقارب إلى الدرجة الثانية.
- كما
نصت المادة (293) من القانون على أنه (عند تعذر تنفيذ الالتزام عينا أو التأخير فيه ، يجب على المدين تعويض الضرر
الذي لحق الدائن بسبب ذلك ، ما لم يثبت المدين أن عدم التنفيذ او التأخير كان لسبب
أجنبي لا يد له فيه.
- وترتيباً
وهدياً على ما سبق فإن الشركة المعلن اليها قد أخلت بالتزاماتها المنصوص عليها
قانوناً واتفاقاً وتسببت في حدوث أضرار للشاكي وأسرته من تأخير والغاء الرحلات
التالية:-
- 1-الرحلة
رقم () المحدد لتاريخ وموعد اقلاعها يوم / /2019 الساعة من مطار الكويت-وقام بشراء مقاعد مخصصة للزوجة
(مقاعد امامية لاصابتها بالركبة وتركيب مفاصل معدنية بها) وقام بسداد فرق المقاعد بتاريخ //2019 بموجب
تحويل من حسابه إلى حساب الشركة إلا أنه تفاجأ باخلال الشركة بذلك وتخصيص مقاعد
عادية- لا يدفع على تخصيصها رسوم- مما أصاب الزوجة بأضرار مادية وطبية طيلة الرحلة
على أثرها تم مراجعة الطبيب في دولة تركيا.
- 2-رحلة
العودة من تركيا إلى دولة الكويت على الرحلة رقم () المحدد اقلاعها من مطار تركيا
تاريخ / /2019 الساعة – وأن هذا الاخلال تسبب في حدوث أضرار مادية
للمدعي وأسرته الأمر الذي تلتزم معه
الشركة بالتعويض الجابر عن الاضرار المادية والادبية وفق القوانين والاتفاقات
الدولية النافذة في هذا الشأن.
-
- أنا
مندوب الاعلان سالف الذكر قد انتقلت في تاريخه أعلاه إلى محل اقامة وموطن المعلن
اليهم وأعلنتهم بهذه الصحيفة وسلمته مصورة منها وكلفتهم بالحضور أمام المحكمة الدائرة الكائن مقرها وذلك بجلستها التي ستنعقد علناً
يوم الموافق / /
2020 في تمام الساعة الثامنة صباحاً وما بعدها لسماع الحكم التالي:-
-
1- قبول الدعوى شكلاً.
- وفي موضوع الدعوى الزام الشركة المعلن اليها
بأن تؤدي للمدعيين مبلغ التعويض وفقاً للمقرر في اتفاقية مونتريال وبذات المقدار
(وحدات السحب) وذلك عن الاضرار المادية والادبية التي لحقت به وأسرته من اخلال
المعلن اليها في التزاماتها الواردة بعقد النقل الجوي بينهما.
- 2-
الزام المعلن اليها بالمصروفات ومقابل أتعاب المحاماة الفعلية عملاً بالمادة (119)
مكرر من قانون المرافعات.
-
ولأجـل العلـم ،،،
-
الخلاصة
- تناولنا
فى هذا المقال مشكلة قانونية بدعوى المطالبة برد قيمة تذاكر السفر
والتعويض بمبلغ عن الاضرار المادية
والادبية. فى نهاية هذا المقال أتمنى ان اكون قدمت لكم ( حاجة مفيدة)
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
نبذه
عن كاتب المقال
محمود عبدالرحمن / مستشار قانونى /
مُحامٍ أستئناف مُعتمد
لدى نقابة المحامين المصرية
حاصل على درجة الماجستير
فى القانون
وخبرة 18 فى مجال
القانون والمحاماة
عملت بالمحاماة داخل مصر
من 2002 حتى 2016
وعملت مستشار قانونى
بالكويت من 2016 حتى 2020
نتناول فى الموقع الاجابة
على المشاكل القانونية التى تواجة قراء المدونة بشكل
سهل وبسيط ، مما يساعد القراء والمتابعين للمدونه على معرفة حقوقهم القانونية وكيفية المطالبة بها والحصول عليها . لذلك لا تتردد فى ارسال مشكلتك
القانونية ، وسوف نجيب عليك فى اسرع وقت ممكن .
عنوان مكتب المحاماة
3 عمارات الجيزة
- الحى العاشر – مدينه نصر – القاهرة
للتواصل عبر الواتساب
على الرقم الكويتى 0096560712457
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق